今年十岁的小朋友孔雅雯家住湖北黄石，今上午随父母来黄鹤楼游玩，上楼时不小心右脚大拇指不慎踢到硬物，将脚趾甲壳损伤，疼痛难忍，正当一家人儿蹲在黄鹤楼一楼半不知所措时，一楼服务员胡婷立，余娇得知后，立刻取来主楼备用药箱给孩子做及时处理，并细语安慰女孩，当发现脚指壳有破损时，她们随即呼叫公园朱医生前来医疗，迅速赶来的朱医生、沈医生查看孩子的伤情后，即刻对受伤脚趾头做了去掉破损脚趾壳，并进行消毒和包扎处理，一家人连声说道谢谢你们。

　　两个孩子随爷爷奶奶生活在黄石，暑假期间来到武汉，从没有登过黄鹤楼的孩子们有个心愿就是到黄鹤楼看看，虽然脚趾头受伤了，但经过医生处理后，孩子痛苦的表情没有了，重展欢乐的笑脸，一家人高兴地去登楼了。