在2016年的“清明”小长假期间，万寿公园管理处严格遵照西城区园林市政管理中心的布署，做到了加强组织领导、落实安全责任、服务工作扎实到位且丰富“清明”期间公园的活动。春暖花开之际，历来是公园、绿地游人最为集中的时段，为确保在安全、有序、祥和的氛围中度过假期，我园时时为游客提供了更周到的保障。现将小长假工作总结如下：
（一）狠抓责任落实，切实加强游览安全。
牢固树立“安全第一”的理念，强化设施安全管理，认真落实假日园内安全工作，确保假日游园安全有序。
1、 认真组织开展了节前公园内安全大检查，重点检查了农药管理情况，以及易发生火灾、人员密集等场所；对存在和查出的安全隐患，定人员、定整改措施、定整改时限，立即进行整改，彻底消除安全隐患。
2、 健全安全工作台帐，严格落实安保制度和安全生产责任。组织开展对员工的安全教育，提高安全意识，把安全工作责任分解落实到每个岗位、每个环节，加强重点部位的安全防范工作，明确专人对重点环节和部位加强管理，维持秩序、果断处置，严防发生意外。
3、 加强游客安全引导。加强了对游客的安全引导和提示，提高了游客自我防范风险的意识和能力。
4、 严格落实带、值班和每日报告制度。假日期间，我园认真做好带、值班安排，落实领导24小时带班制度，带、值班人员认真履行职责，妥善处理了各类突发事件。
（二）强化服务管理，严格规范公园秩序。
假日期间，我园积极采取有效措施，提高服务水平，规范园内游园秩序，加强了工作人员专业培训，大力倡导微笑、站立、贴心和文明服务，工作中热情周到，温馨体贴，语言文明，举止礼貌，积极引导游客文明游园。公园安排专人负责接待并处理游客投诉，把各种矛盾化解在萌芽状态。
（三）丰富假期生活，精心筹办活动。
“清明”假期期间，我园积极组织推出形式多样、群众参与性强的宣传活动。于4月2日举办首都义务植树日宣传 ，活动内容包括问卷调查，树木、绿地认建认养等形式，参与活动游客累计1000人·次。
（四）美化公园环境，营造欢乐祥和节日气氛。
“清明”假期，园内已有部分花灌木开花，我园又对重点区域进行草花更新布置，以烘托节日氛围，并加强对植物的养护工作，确保浇水和修剪等工作的及时进行。公园在节前清理园内垃圾、杂草、枯死树枝等，门前摆放鲜花绿植，增添春日气氛。
与此同时，我园强化了卫生保洁和设施维护工作。对人员密集区域实行专人保洁，确保园内环境干净整洁。
小长假期间，我园领导做到早安排、早部署，职工各司其职、克尽职守，牺牲休息时间，全园上下共同努力，给游客提供了安全、舒适、优美的环境；让游客和附近居民度过了一个舒适、愉悦、有序的“清明”假期。4月2日至4日，万寿公园累计接待游客35000人·次。
