张晓雯以其出色的组织和以身作则能力，近期让南门验票班在公园内着实火了一把，她亦被评为月度微笑之星。
黄鹤楼月度服务明星 --张晓雯
日期:2017-05-03 09:11 点击:467
南门验票“明星服务班”在班长张晓雯的带领下，坚持把游客当成朋友和亲人的服务理念，不断的去规范服务、主动服务、创新服务。今春班组建以来，班组工作一是持续开展全员微笑迎宾服务，每天坚持微笑迎宾服务，着装规范，仪态得体，精神抖擞，笑容可亲地向游客提供服务入园的第一道窗口服务；二是争当"小老师",开设小课堂，张晓雯号召班组员都争当"小老师",根据自己的特长准备课件,就这样,明星班组的小课堂热热闹闹地开了起来；三是张晓雯带领班组成员一起开办了班组自己的微信服务公众号，并为班组成员设计专属卡通形象，以时下大众喜欢的青春诙谐的语言，在公众号里记录班组日常服务工作，展示我们的服务热情，传播正能量。
