9月3日至9月7日，由中国公园协会主办，中国肢残人协会支持，中国公园协会公园管理专业委员会和中国肢残人协会无障碍服务与推广专业委员会共同承办的“全国公园服务质量提升研讨会”在江苏省常州市圆满落下帷幕。来自全国住建园林系统和公园景区行业的公园领导、专业技术人才共280余人参加。
此次全国公园服务质量提升交流会，中国公园协会作为主办方，携手时代科旅、顺水映红等支持单位，在报名招生、签到协调、资料分发、接送站、会场协调、报到收费、餐饮住宿、后期宣传等多方面为大会提供了有力支持。
看点一：紧张的会议筹备期
会议开始前五周，我们就着手开展会议的筹备工作：一方面，积极展开报名、登记登工作；另一方面，在与酒店的沟通环节上也在紧锣密鼓的展开。
为保证会议顺利召开，截至会议开始前，共计收到公园咨询和报名邮件700余封，咨询电话300余人次，与酒店方沟通数十次。
与此同时，会议手册、代表名录等参会资料也在紧张的设计和制作当中。由于参会人员的不断变更和会议流程的不断变化、会议资料也在一次次的修改更正中逐步完善，在大会召开前完成了会议资料的整理、设计、制作、印刷等全部流程，保证了会议的圆满举办。
看点二：忙碌有序的会议准备
我们的团队在会议开幕前24小时就已经在现场就位，有条不紊的开始会前准备工作，设计签到流程、准备分发资料、参会代表的食宿安排、会场的布置和PPT准备、代表接送站时间的对接。
我们的团队在会议开幕前24小时就已经在现场就位，有条不紊的开始会前准备工作，设计签到流程、准备分发资料、参会代表的食宿安排、会场的布置和PPT准备、代表接送站时间的对接。
9月4日的会议，在紧张而有序的气氛中进行，启动仪式上，首先由中国公园协会副会长、江苏省风景园林协会理事长王翔致辞，对来自全国的专家、代表表示欢迎。随后，中国肢残人协会常务副主席王建军致辞并发出倡议，江苏省常州市园林绿化管理局局长薛晔致辞。
分别由10位领导专家进行专题报告讲座和案例分析。
通过专家的生动讲述和分享的优秀案例等，与会代表与专家学者共同研究公园行业管理与服务工作中的热点问题和解决方案。
1·中国公园协会副会长、江苏省无锡市市政和园林局副局长朱震峻作《完善公园管理体系，推动公园规范管理》的专题报告。
2.中国残疾人辅助器具中心副主任、高级工程师陈光就《无障碍基本概念与要求，公园无障碍设施与服务》作专题讲座。
3·张凌云教授作《智慧公园景区建设和发展理论与实践》的专题讲座。
4·链景旅行创始人陶铭先生就《如何通过人工智能技术提升导游服务水平增强公园接待能力》进行案例分析。
5·江苏省常州市园林绿化管理局风景园林管理处处长戚维平作《从管理的角度谈公园的特色化发展》的专题报告。
6·中国旅游改革发展咨询委员会专家、华侨大学旅游安全研究院院长郑向敏作《公园安全服务与管理》专题讲座。
7·北京市劳动保护科学研究所安全与应急管理研究室副主任胡成就《公园密集人群的安全管理-高峰客流的疏导和应急疏散》进行精彩分享。
8·智慧果创始人中国系统EAP建构专家向晴作《转型升级期员工心理资本与公园经营软实力提升》的专题讲座。
9·原中国公园协会副会长、北京公园管理中心助理、服务处处长、公园行业专家王鹏训作题为《公园服务的本质》的报告。
10·辽宁省大连博涛文化科技股份有限公司文旅事业部总经理齐征围绕“数字多媒体为公园插上文化与科技的翅膀”进行案例分析。
看点四：别出心裁的沙龙环节
会议期间，为了加强代表间的沟通与交流，我们还特意安排了主题沙龙环节，围绕公园管理服务中的难点和热点问题，邀请业内权威专家与代表现场交流经验。
与会多位代表就各自公园管理服务当中的具体问题现场提问，受邀专家一一做出解答，并提出合理性建议。
看点五：参会代表的热烈讨论
此次中国公园协会与时代科旅、顺水映红团队紧密合作，通过丰富的经验、不懈的努力、认真而又严谨工作态度，为圆满召开全国公园服务质量提升交流会提供了有力的保障。
深情常州
借一位参会代表的切身体会鼓励自己，坚持专业、严谨的信念，做好下一次会议的筹办工作。
火车徐徐开启，思绪重新整理。全国公园协会是我们公园从业者共同的家，虽然相聚四五天，但是记忆深刻，受益匪浅。忘不了雨中下车，你们的翘首以盼，忘不了让我们先吃你们却还再忙着……，更忘不了有人不舒服，冒雨带着把病看，只要你平安，我才会心宽。不时点开手机里咱们的家，便会有数百条的消息等着你翻看，千言万语的讨论让你欢颜，咨询的，提问的，分配任务的，温馨关心的，应有尽有，方式万千，就一个心愿，有缘相识，加强交流，资源共享，共同发展。有秘书长的统筹安排，有会务组的辛勤付出，有老前辈的经验分享，各位专家的精准讲解，使我们用心学到了诸多知识，领略了工作上的良方，必将在新的起点上，与时
俱进，开拓思路，取众长，补己短，扎实搞好本职工作，让公园风景更优美，让服务再贴心，让游客更满意!
俱进，开拓思路，取众长，补己短，扎实搞好本职工作，让公园风景更优美，让服务再贴心，让游客更满意!
常州人常州情回忆满满，常州园无锡景山水美美!衷心感谢为此次大会付出辛勤劳动的所有工作人员，祝你们身体健康!天天开心!祝各位参会领导工作顺心!万事如意!
