以创建引领公园发展提档升级

　　--徐州市市政园林局以创建为抓手持续推进公园管养健康发展

　　如何提升公园管养水平和服务品质？如何激发从业人员的工作激情和动力？年初，徐州市市政园林局通过召开创建目标任务部署会和座谈会等形式，明确了以确立创建目标引领公园持续、健康、高效发展的工作思路和模式，使各公园的服务管理明晰了方向，找到了抓手。

　　敞园后的公园打破了以往“围城”式的服务管理模式，人性化、服务化的特征更趋明显，“四通八达”的出入口一定程度上增加了公园养护管理的难度，加上市民、游人主体意识不断增强，各种投诉、建议也络绎不绝，致使部分公园管理人员感慨现在公园养护管理压力大，市民“胃口”高，产生畏难情绪，有的满足于平平淡淡，不求轰轰烈烈，为改革这种“日出而作日落而息”不思进取的状况，一方面局组织在公园管理单位和养护单位中深入开展“建园为什么、管园靠什么？”大讨论，帮助部分从业人员认清为民服务的宗旨，深化市民的“评头论足”就是衡量公园服务水平标尺的理解，引导大家把思想和精力投入到提升公园管理服务的标准上来。另一方面，在所有公园管理单位中广泛开展创建目标活动。每个公园根据自身的建设现状，提出切合实际的创建目标和口号，使目标既能看得见，又能够得着。如：通过争创“江苏省人居环境范例奖”、“中国青年文明号”、“4A级景区达标”、“国家重点公园”等奖项，找准工作定位，用目标来统揽全局、引领方向，使得公园管理单位工作有视野、有奔头、有想头。通过对标找差，进行固强补弱；通过任务分解，明晰各级各类人员责任；通过阶段划分，明确各任务完成时段等，实现思路项目化，项目具体化。

　　局机关业务处（室）在搞好任务督导的基础上，主动扮演“助手”角色，在创建方案的制定、技术力量支持、人才队伍的培养等方面，积极献计献策，并深入一线指导帮带，为公园管理单位排忧解难。结合局组织对各公园（广场）进行的月度管理养护现场考核，检查掌握目标创建任务完成进度，帮助进行梳理归纳，提出解决问题的方法和措施，在攻坚克难中逐渐缩小任务“包围圈”，向创建目标聚焦。在落实一个个创建指标中，不断提升公园整体品质和服务水平，真正让创建过程成为公园管理人尽心履职创佳绩的常态。

　　经阶段性的考核验收，当前，以创建引领公园整体发展的成效已日渐突显。以彭祖文化立意建园的徐州彭祖园，去年成功获得“江苏省人居环境范例奖”。今年他们踌躇满志，提出创建“中国人居环境范例奖”，对照立项内容和创建指标，逐项比对找差、整改。全园人员各司其职、齐抓共管，园区精神面貌、环境面貌焕然一新，年初列出的20余项重点整改项目，截至今年4月底已有8项整改完成，园内乔、灌木梯次搭配更趋合理，花、草植物造景更加丰富，彭祖园的人气也越聚越旺，游人们普遍感到今年的彭祖园人更勤了、树更绿了、花更美了、空气更新鲜了。以创建建园管园已初见成效，待机制成熟完备，市市政园林局会将其做法在全市公园（广场）范围内进行推广，为共同打造“天更蓝、地更绿、水更清、路更畅、城更靓”的新徐州助力添彩。

　　供稿单位：徐州市市政园林局

　　供稿人员：吴洪盛

　　文章标题：以创建引领公园发展提档升级

　　投稿时间：2015年5月4日