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万寿公园“清明”假期保障工作

发布日期:2016-04-06  作者:万寿公园
  在2016年的“清明”小长假期间,万寿公园管理处严格遵照西城区园林市政管理中心的布署,做到了加强组织领导、落实安全责任、服务工作扎实到位且丰富“清明”期间公园的活动。春暖花开之际,历来是公园、绿地游人最为集中的时段,为确保在安全、有序、祥和的氛围中度过假期,我园时时为游客提供了更周到的保障。现将小长假工作总结如下:
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  (一)狠抓责任落实,切实加强游览安全。
  牢固树立“安全第一”的理念,强化设施安全管理,认真落实假日园内安全工作,确保假日游园安全有序。
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  1、 认真组织开展了节前公园内安全大检查,重点检查了农药管理情况,以及易发生火灾、人员密集等场所;对存在和查出的安全隐患,定人员、定整改措施、定整改时限,立即进行整改,彻底消除安全隐患。
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  2、 健全安全工作台帐,严格落实安保制度和安全生产责任。组织开展对员工的安全教育,提高安全意识,把安全工作责任分解落实到每个岗位、每个环节,加强重点部位的安全防范工作,明确专人对重点环节和部位加强管理,维持秩序、果断处置,严防发生意外。
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  3、 加强游客安全引导。加强了对游客的安全引导和提示,提高了游客自我防范风险的意识和能力。
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  4、 严格落实带、值班和每日报告制度。假日期间,我园认真做好带、值班安排,落实领导24小时带班制度,带、值班人员认真履行职责,妥善处理了各类突发事件。
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  (二)强化服务管理,严格规范公园秩序。
  假日期间,我园积极采取有效措施,提高服务水平,规范园内游园秩序,加强了工作人员专业培训,大力倡导微笑、站立、贴心和文明服务,工作中热情周到,温馨体贴,语言文明,举止礼貌,积极引导游客文明游园。公园安排专人负责接待并处理游客投诉,把各种矛盾化解在萌芽状态。
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  (三)丰富假期生活,精心筹办活动。
  “清明”假期期间,我园积极组织推出形式多样、群众参与性强的宣传活动。于4月2日举办首都义务植树日宣传 ,活动内容包括问卷调查,树木、绿地认建认养等形式,参与活动游客累计1000人·次。
  (四)美化公园环境,营造欢乐祥和节日气氛。
  “清明”假期,园内已有部分花灌木开花,我园又对重点区域进行草花更新布置,以烘托节日氛围,并加强对植物的养护工作,确保浇水和修剪等工作的及时进行。公园在节前清理园内垃圾、杂草、枯死树枝等,门前摆放鲜花绿植,增添春日气氛。
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  与此同时,我园强化了卫生保洁和设施维护工作。对人员密集区域实行专人保洁,确保园内环境干净整洁。
  小长假期间,我园领导做到早安排、早部署,职工各司其职、克尽职守,牺牲休息时间,全园上下共同努力,给游客提供了安全、舒适、优美的环境;让游客和附近居民度过了一个舒适、愉悦、有序的“清明”假期。4月2日至4日,万寿公园累计接待游客35000人·次。