您现在的位置： “立足岗位学雷锋 服务社会做奉献”，公园秉持这样的学雷锋志愿服务理念，多年来常态化组织开展学雷锋活动，近日被武汉市委宣传部、武汉市精神文明建设办公室授予“武汉市学雷锋活动示范点”荣誉称号。
2012年5月，黄鹤楼公园在全园范围内成立志愿服务队，队员们分别来自管理处科室、服务、管理和经营四个支部，有志愿服务队员192名，其中游客服务中心、主楼服务科、票务服务科、白云阁展览服务科、安全保卫科、园容科、经营管理科、东区管理办公室等一线岗位的年轻人居多，在岗学雷锋真诚服务游客，无私奉献着自己的爱心和热情。游客服务中心常年为游客提供充电宝、大碗茶、母婴哺乳室等爱心服务；主楼服务科为游客提供针线包、婴儿车寄存及为行动不便游客提供电梯接送服务等；票务服务科为游客提供不文明劝导、爱心电话、武汉景点任你游服务卡等暖心服务；白云阁展览服务科立足岗位开展游览咨询、字画讲解等志愿服务活动；经营管理科为游客提供免费拍照摄影等服务，园容科、东区办在全园范围内开展环境保护、植物医生、文明劝导等志愿服务活动。
据2016年有效数据统计显示：游客服务中心为游客免费提供中文咨询38486次，其中英文咨询1319次、重要资询1989次，大件行李寄存6170件，人工处理电子寄存柜故障257次，雨伞租借1183次，轮椅租借26次，婴儿车租借17次，拐杖租借6次，制止游客吸烟等不文明行为共计9442次，记录志愿者服务及好人好事1011次，为游客提供开水服务达12059次……这些志愿服务活动的开展，帮助游客解决了临时困难，方便他们更好更开心的游玩，同时，极大的促进了公园服务水平和服务形象的提升。
在做好岗上志愿服务的同时，公益志愿服务队也积极开展“社会做奉献”志愿服务活动，常态化组织社区开展扶弱助残、爱心慰问、孝老爱亲、文明交通、旅游宣传、爱绿护绿、环境保护等志愿服务活动，公园志愿者们积极发动多元力量，感染和带动身边人参与到志愿服务活动中。
常年为社区和福利院的孤寡老人送去关爱。定期到武昌区社会福利院进行志愿服务，为老人捐献物资，提供生活用品，帮忙清洁卫生，陪伴老人，为老人们营造一个温馨、舒适的生活环境；走进社区开展“绿化知识进社区”专题讲座活动，为居民讲解春季养绿护绿相关知识，在社区花坛前，志愿者们手把手的教居民如何剪枝、松土，居民收获多。
持续对残障人士伸出关爱之手，也是公益近几年来践行“社会奉献”的重要实践活动，携手武汉禧乐儿童康复中心开展“为爱同行·关爱自闭症儿童蓝色行动”，志愿者们与自闭症孩子亲密互动，通过简单的游戏和DIY活动，引导孩子们发挥创造力，用别样的乐趣和满满的关怀带着他们走入人间，增加他们融入社会的机会，同时增进家长与孩子之间的情感交流。志愿者们还为禧乐儿童康复中心送去了“蓝星小花匠”等植物礼品，教授孩子们基本的种植技术，让他们在实践中感受大自然的美好。公园管理处出资购买日用品赠送给禧乐幼稚园的孩子们，志愿者帮忙打扫卫生，擦窗户、清扫楼梯、擦洗灶台，为孩子们营造一个舒适温馨的生活环境；
黄鹤楼公园志愿者服务队自成立以来，以“无私奉献”为理念，以各项志愿服务活动为平台，培养了一大批充满热情和爱心的志愿者。这些志愿者们也以自己无私的奉献、饱满的热情诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在奉献社会、服务他人的过程中得到精神的升华。
