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黄鹤楼的“弯腰精神”代代相传

发布日期:2017-08-30  作者:黄鹤楼公园管理处
   在本轮全国文明城市复核迎检中,环境卫生是一座城市、一个景区点最为直观又最为打动人的项目内容,数十年来,黄鹤楼始终秉持着“弯腰”精神,呵护着这座名楼的环境,那摩它是如何表现的呢?
  “弯腰”精神 彰显“护主”风范
  漫步徜徉在黄鹤楼公园内,抬眼看见的是摩肩接踵的海内外游人,人们熙熙攘攘,度过着属于自己和家人、朋友的开心一刻,低头环顾四周却很少发现有烟头和纸屑之类的丢弃物,即使发现了这些物品,那摩,它在原地停留的时间是不会超过5分钟的,是什么样的管理让这些碍眼的物品回归到清洁箱内呢?
  公园内除了有一支常年工作在一线的专职清洁队伍外,公园还有一群人数达400余人的志愿者队伍,它们身负志愿者的名号,在公园经年累月倡导的“弯腰”精神激励下,成为公园环境卫生的替补队员,因为工作,他们时常穿梭于公园各个景区景点内,只要见到了“纸屑烟头”,他们都会默默弯下腰,将它放回该去的地方。
  黄鹤楼是公园的核心景区,海拔+楼自身高度,累计有130多米,有些游人因留影需要,有时候不自觉地将矿泉水瓶子等物放置在围栏上,遇见大风,水平会滚落到挖面上,形成安全隐患,这个科室的员工在巡视中,只要发现瓦面有纸屑、水瓶等物,都要拿出特质的打捞杆,将隐患消除,清洁瓦面。
  来自西宁的游人王芳慧说,我喜欢旅游,黄鹤楼的环境卫生,是我到过的景区中,最为干净的景区之一。
  游客服务中心员工肖慧作为接待部门负责人有感说道:
  职工“弯腰”举动彰显的是黄鹤楼人集体荣誉感,黄鹤楼形象的集中体现,我们在园内工作,满眼都是花红柳绿,青山绿水,游人依依,只要看到园内景点旁有那摩个烟头和纸屑,我们的心里就是不舒服,非要去把它捡起来,放进垃圾箱内,这样心里才舒坦。
  员工董雯,有时看到吸烟的游人吸完烟后,随手扔弃在地上,小董就第一时间准备上前捡起烟头,这一举动,立刻感染触动了游人,游人连忙捡起烟头,连连说,不好意思。
  早在上个世纪的1990年代,公园就被湖北省爱卫会授予“省级卫生先进单位”。“弯腰”小小的举动,源于公园历届领导层的率先垂范,以身作则,无论是30余年前开园时期的公园领导层还是如今年轻有为的80后带队班长,都自觉将这一“弯腰”精神继承并发扬光大,这一精神现实在公园蔚然成风。
  今年七月以来,在全民迎接全国文明单位复核检查阶段,公园再度创新工作机制, 将公园160000平方米的景区面积使用网格化分片管理,简单说就是把划分成了一个个“小格格”,格子内由景区16个部门科室承担8小时以内的环境卫生、秩序、公园运行的设施设备正常化,承担这项任务的仍然是这些志愿者们,他们每人每天都要拿出一个小时进行巡查服务,“小格格画出了大变化”,自公园实行文明创建网格化管理后,公园的环境卫生再度上了新台阶。
  (图为员工发现景区内有破损的地方,用手机记录下来发到公园QQ群内,供有关部门及时整改)

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